ロビングッドフェロー アンティーク コレクタブルズ 通販サイトです
ご注文について
*カートにて

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 でご注文を受け付けております。


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お申し込み、お問い合わせについて48時間以内にこちらから返事がない場合には
 お手数ですがもう一度御連絡をお願いいたします。
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*海外への発送
郵便振替口座もしくは銀行口座にお振り込みをお願いできる場合
には海外発送をいたしますので、どうぞメールにてお問い合わせ下さい。

*orders from overseas, please contact us


発送方法
*クロネコヤマト宅配便 午前、正午〜2時、2時〜4時、4時〜6時、6時〜8時。8時〜9時と時間指定できます。
ご希望の方は予めご連絡下さい。ご連絡がない場合は時間指定なしでお送りいたします。

*クロネコヤマトメール便 大きさが限られております(厚さ2cm、ポストに入る大きさ)ので、メール便で発送可能な
場合には、ご注文を頂きました時にお返事でご連絡いたします。メール便は定形外と同
様万一の紛失、破損の場合、保証がありませんので、予めご理解下さい。

*郵送 *定形外にての郵送料(ポストにお届け)
*レターパック500(A4の専用封筒に入れられるだけ入れて全国一律500円。家人に手渡し。)

注意点 *木工アイテム、瓶、カフェオレボールなどの割れ物、ホーローなどは宅配とさせていただきます。
また破損の心配はない商品でも高額になる場合には宅配とさせていただきます。

*代金引換にての発送をご希望の場合はどうぞ御連絡下さい。
 また、代金引換での発送方法は宅配もしくはゆうぱっくになり、送料等が高くなりますので、
 お見積もりをご連絡し、ご承諾を御願いしてからの発送となります。
 またご承諾は、お見積もりご連絡後(土日を除く)3日以内に御願いいたします。
 御返事のない場合には、自然キャンセルとさせて頂きます。

 →
 代金引換ご希望が増えて参りましたので、
 代金引換の場合は、宅配送料+420円ということにさせていただきます。
 (2010/03/03)

追記
−代品引換(宅配送料+420円)の420円について−
1万円以下のお買い物で315円が代引き手数料になります。
お買い物の金額が上がりますと代引きの手数料もかかりますが、その分は上乗せなしで
サービスさせていただいています。
この他に口座への振り込み手数料105円がかかりますので、合計で420円のご負担を
お願いしております。心苦しいのですが、どうぞご注文の際には予めご了承下さいますように
お願い申し上げます。
(2011/05/29)

送料に関して
送料に関しては実費のご負担をお願いさせていただきます。
御注文から商品到着の流れ
1, 御注文をいただいてから見積もりをご連絡いたします。

*郵便振替口座番号
 00540−5−8779 ロビングッドフェロー


*ゆうちょ銀行
 10300−35662601
 マルヤマエツコ

ゆうちょ銀行に他の金融機関からお振り込みの場合
 店名 038
 店番 038
 普通預金 3566260
 マルヤマエツコ

*銀行口座
 埼玉りそな銀行
 飯能支店(はんのうしてん)店番494
 普通 1469873 丸山悦子

 
2, 見積もりをお送りしてから1週間以内にお振込をお願いいたします。ご入金の確認が
とれない場合、売約済みの表示は見積もりをお送りする日を含めて10日ではずさせ
ていただきます。その後に、ご入金が確認された場合には、手数料をひいた額を返金
させていただきます。悪しからずご了承下さい。
*基本的に、土日及び祭日には発送作業はいたしません。
*お振込確認後の発送とさせていただいておりますが、お急ぎの場合には、
 御連絡下さい。
ご注文の際には・・・

*気持ち良くお買い物をしていただくためにどうぞ以下の点につきまして御納得の上、ご注文をお願いいたします。

1,長い年月を経てきた物をご紹介していますので、状態としては完璧な物というのはなかなかありません。
 少々の汚れ、シミといった物も昔の物の良さと考えて下さいますようお願いいたします。
 ご質問などございましたら、御注文前にお願いいたします。
 特に布に関しては、色合いの事など、画像で完璧に写すことはできません。色の説明も主観的な見解が含まれ
 ます。どうぞこの点につきましては、予めご了承いただきたく存じます。
2,ご注文後のキャンセルは他のお客様にご迷惑をおかけしますので、そのような事がないようにお願いいたします。
 キャンセルをなさった場合、次回のご注文を見送らせて頂く場合もあります。
3,お問い合わせをいただいている商品でも、お問い合わせの途中で、他のお客様から注文があった場合には
  ご注文下さったお客様にご購入をお願いいたしますので、お問い合わせの際にはこの点を予めご了承下さい。
4,お届けした商品をどうぞご確認ください。梱包には十分気をつけてお送りしていますが、万一破損などありました
 らすぐに御連絡をお願いいたします。
 お届けした商品に間違いなどございましたらお届け日より3日以内に御連絡をお願いいたします。それ以降、
 当方の対応はいたしかねますので、予めご了承ください。
5,
R発送の際に用いる梱包材はリサイクル品を使うことがあります。どうぞご理解下さい。ギフト用などの場合には
 どうぞご注文の際に、その旨ご連絡下さい。ギフト用の梱包にいたします。

追記
*ご注文をいただきますと、カート会社からご注文についてのメールがお客様と、当店に送信されることになって
 おりますが、当店より、お客様にご連絡のメールをお送りした時点で、ご注文の成立とお考え下さい。
 (2010/01/16)
→カート会社からお客様に「ご注文有難うございます」というタイトルでメールが自動送信されますが、
 1,当店では、カート以外でも、FAXやカートを通さずにメールででもご注文をお受けしております事。
 2,同じ時間にカートにお品を入れている場合には、お品の数が1点でも、複数の注文を受けてしまう事。
 3,まれに当店へ、カート会社からのメールが届かない事。
以上の理由により、
当店からお客様にメールをお送りした時点で、注文が成立するとお考えいただきますようお願いいたします。
(2010/11/02)

布(特に縞柄のティッキングについて)2009/07/29

*ティッキングは、かなり大きなお品の状態で入荷する事が多い布です。
 今までは出来るだけ状態の良い部分を、それなりに形をそろえてカットして、ご紹介してまいりました。

 ですが、「できるだけ大きなまま欲しい」「カットなしで」というご希望が増えた事、
 ダメージ部分があってもそれを良い部分と考えて上手に利用して下さる方が増えているように感じる事、
 以上の理由、
 そして、ご紹介する当方もそれならずっと手間もかからずにご紹介できる有り難さありますし、
 その分、価格をお求めやすくし、布のサイズもいびつな部分を採寸にふくまないようにするなどして、
 ご紹介を進めてまいりたいと考えております。
 
 そして、以下の点が御願いになります。
 布のダメージの説明ですが、
 採寸分に含まれる部分については、4段階でその程度の説明にかえさせていただき、
 採寸に含まれない部分については、説明なしといたします。
 4段階は
 A:未使用かそれに近い良い状態
 B:ある程度の使用跡があり、ある程度の汚れ、小さな穴等ある状態
 C:かなりの使用感が認められ、ダメージ部分がかなりある状態
 D:C以下の状態のため、セール価格

お取り置きについて
*お取り置き期間はお申し込みの日から30日といたします。
*お取り置きしたお品のキャンセルはお受けいたしません。
*お取り置きしたお品の変更はお受けいたしません。
*お取り置きしたお品の返品はお受けいたしません。
*お取り置き致しました商品に関するサイトの表示はsold表示といたします。

*高額のお品もののお取り置きはいたしません。
通信販売法に基づく表示
販売店名 ロビングッドフェロー(埼玉県公安委員会許可第431120004077号)
HP責任者名 丸山悦子
所在地 〒357−0038 埼玉県飯能市仲町4−6
電話番号 042−971−2248(ファックス兼)
お申し込み 電子メール、またはFAXにて
返品
*ご注文されたお品の返品は、お受けいたしません。
*運搬中のでき事が原因で破損した場合には、商品代金、送料等全額の返金とさせていただきます。

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